Green Business

ในยุคที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วและมีทางเลือกมากกว่าที่เคย คำว่า Green Business หรือธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ไม่ได้สร้างความเชื่อมั่นได้ด้วยตัวเองเหมือนในอดีตอีกต่อไป ลูกค้ายุคใหม่ไม่ได้มองแค่คำโฆษณา โลโก้สีเขียว หรือข้อความแนวรักษ์โลกบนบรรจุภัณฑ์เท่านั้น แต่กำลังตั้งคำถามลึกลงไปว่า ธุรกิจนั้นทำอะไรจริงแค่ไหน โปร่งใสเพียงใด และสิ่งที่สื่อสารออกมามีน้ำหนักมากพอจะเชื่อถือได้หรือไม่ เหตุผลสำคัญคือในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคได้เห็นตัวอย่างของการสื่อสารแบบเกินจริงหรือที่หลายคนเรียกว่า Greenwashing มากขึ้น บางแบรนด์ใช้ถ้อยคำด้านสิ่งแวดล้อมอย่างสวยงาม แต่เมื่อมองลึกลงไปกลับพบว่าการดำเนินงานจริงยังห่างไกลจากสิ่งที่อ้างไว้ นี่จึงทำให้ลูกค้ายุคใหม่ระมัดระวังมากขึ้น และไม่ตัดสินแบรนด์จากภาพลักษณ์เพียงผิวเผินเหมือนเดิม อีกด้านหนึ่ง ประเด็นสิ่งแวดล้อมในปัจจุบันก็ซับซ้อนขึ้นมาก ผู้บริโภครุ่นใหม่จำนวนมากเข้าใจแล้วว่าความยั่งยืนไม่ใช่แค่การลดถุงพลาสติกหรือปลูกต้นไม้ชดเชย แต่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่อุปทาน วัตถุดิบ การผลิต แรงงาน พลังงาน การขนส่ง…